服务地方经济，提升自身素质与能力
                                                         ——房地产经济社服务义乌房交会活动侧记
       【活动情况介绍】
        通过前期联系以及各项准备，管理工程学院专业社团房地产经济社的22名同学于11月12-14日为义乌第十五届房地产交易博览会提供了社会服务，协助各参展商派发楼盘宣传资料、引介客户并进行楼盘讲解，获得了组委会以及参展商的诸多好评。
        在活动过程中，同学们积极主动，不畏辛苦，锻炼了自身的胆量、毅力，提升了与人交往过程中的沟通技巧，同时也以自身优良的表现赢得了他人对自身的肯定，也为学院赢得了荣誉。

       参展商与学生合影

       【典型事迹介绍】
        1、10级房产许佳同学：
        被海南阳光椰风苑的销售部李总监所选中，成为他们销售展会部的一员。在简短的培训之后就开始上岗工作了：在指定的进出口发售楼书。第一次发时比较很盲目，见人就发，连工作人员和客户都没有分清楚；之后看着其他售楼人员的方式，学习了一下，很快掌握了一套方法，如面对顾客要有目标性，要学会筛选，找到目标客户，避免售楼书的浪费;面对顾客时要主动微笑和讲解；面对不同群体的顾客称呼自然也会灵活变动,在于客户简短地交流中要有敏锐的直觉判断该客户买房的目的性，等等。
        两天半的时间，许佳从胆怯、羞涩变得自信而大方，会主动与客户聊楼盘前景等细节问题，引荐到展位的客户也络绎不绝，当总监忙不过来时，也能开始独当一面与客户介绍楼盘。并在休息期间，进一步主动询问了关于楼盘的容积率、绿化率、优惠折扣、房子户型的利用率以及主要的销售方法，尽可能的避免顾客问到细节时达不上来的尴尬情况。结束时，李总监对许佳同学予以了表扬，并表示了以后保持联系，日后实习时也可以打电话联系她去海南。
        两天半的工作量非常大，在此期间，许佳同学也有累地想放弃的时候，但还是咬牙坚持了下来。面对不同群体客户时那种真枪实弹的体验，让自己信心倍增，同时也在礼貌用语、仪态、心态和心理素质方面有了提升，而这些正是同学们日后走向社会所必须具备的。该生知道现在的自己还很稚嫩，但她相信在明确了自我目标下通过不断地努力、勤奋的学习去突破自我，以及老师的教导和同学的帮助下，积累实战经验，就一定可以创造出属于自己的一片天空！

许佳同学（中）
       

        2、10级房产余斌同学：
        经过房交会的锻炼，虽是大一新生的他却能非常流畅地进行楼盘解说了：
       “先生/女士：您好！能听我介绍一下大连中心裕景吗？大连中心裕景，坐落在大连市中心，世界第九高楼，俗话说：人往高处走，水往低处流，住这样的高楼，才能显示我们的身份和地位。大连中心裕景，拥有着五星级和七星级酒店，还有一个超A写字楼，拥有着豪华的住所。大连中心裕景的子项目“裕津座”在开盘不久就一售而空。而且我们的楼盘在投资上有着很好的投资价值。就在去年17000元人民币的均价在今年已经涨到了25000元人民币，现在我们销售的都是现房，精装修，均价在3000元人民币。生活配套方面有超市、店铺，交通方面也很方便，在楼下有着规划中的地铁出口，边上有公交和出租车停靠站。本次楼盘项目是由10个国家共同建造，采用了最尖端的技术，这是一种以往没有的突破，我们的沙盘就在那边，如果您有兴趣，我可以带您过去看看。”

余斌同学
       

        3、09级房产周全全同学：
        在房交会期间观察仔细，总结出了一些业务操作技巧：
       （1）公司宣传方式。在室内展会的红地毯上贴着一个个脚印形状的图案，上面写着某某地产的广告，延着脚印走去是一个个地产的中介公司。在这里值得注意的是：各个地产中介公司的展位都在较为偏僻的深处，且不在走道的交汇，并不起眼，甚至难以发现其位置，而就是这种独特的引导方式，巧妙的化解了这一尴尬现象；很多公司将原先的纸张改成用纸袋装成的详细资料，这样的好处不仅仅省去了大小纸张不一携带麻烦的问题，更加提升了一个楼盘的在顾客心中的档次，在展会中走动更加是一种移动的广告。
        （2）此次义乌房交会上“万科”和“绿城”两个大型的房地产商，无论在他们展位之中的人有多少，始终有1~2名的工作人员在前台笑迎顾客，在三口之家来的时候还会特别送小孩一个气球，以增加顾客对企业的好感。这些行为不仅提升了他们楼盘的档次，更进一步提升了一个企业的形象。
        （3）每当和顾客介绍海南的项目的时候，还没说几个字就被顾客的一句“太远了，没兴趣”给打发了。而在这几次教训之后该生发现，在此次房交会海南的项目之中，大多都是以小户型精装修酒店式公寓所构成的，楼盘的定位本身就是一种休闲旅游的度假用房，并不适用于长期居住，所以在向顾客介绍的同时务必要突出这一点，让顾客的思维转向度假、休闲、旅游的方向。还有就是在对顾客的年龄选择上，一般选择中年以上的人群作为主要客户群体，因为为了度假旅游而去买的房子本身就是一种奢侈品，需要客户有较强的购买力。
        【学生感言】
         三天下来真的很累很累，累的有时候都睡不着觉，满脑子都是房交会的场景，虽然只是短短三天的时间，但是学到的真的很多很多，说的第一句话要问候顾客，首先要显得你很礼貌才行，再用两三分钟的时间去介绍，其实说话的时候还是要有技巧的，知道客户最关心的什么，最想了解的是什么，当中更多的学会了忍耐与感激，尊重与被尊重，再苦再累，努力了总会有收获，其实许多道理我们都懂，但是在自己亲身感受过之后才会真正的明白。
        感谢学院领导对社团活动的支持，感谢专业老师对社团活动的指导，我们会加倍努力，争做优秀房产人！

全体合影