5月9日，我院篮球场人头攒动，学院第十一届校园招聘会暨实习生推介会在此举行。只见志愿者们不停穿梭在人群之中，面带微笑地为大家提供迎宾接待、现场引导、安全保卫、咨询答疑等各种服务。

 

礼仪人员彬彬有礼 

        “您好，欢迎您参加我院2015年校园招聘会暨实习生推介会。”

        一走进篮球场，身穿红色旗袍的礼仪小姐就对前来参加的同人单位代表和同学们点头微笑。当天七点，共8名礼仪小姐在学院南大门、招聘会现场各入口准备就绪，每个入口各有2名。

        她们统一穿着古典旗袍，身披学院绶带，微笑迎接来往的每一位来宾、同学。随着时间一点点逝去，从清晨至正午，她们站得笔直的身影始终没有一丝懈怠，嘴边的笑容也依然温暖如初。

志愿者们训练有素

        “请问我们公司的展位在哪里？”

        “您好，请跟我来。”

        只见身穿红色马甲的志愿者们有条不紊地带领用人单位代表前往报到处报到查询，找到对应展位号后再一路带其前往。在各单位展位上，饮用水、餐券、纪念品、代表证、工作笔记、笔、学院宣传资料等各类用品都已装袋摆放好。

        由于各类用品较多，临时发放会造成现场混乱。5月8日，学生处召集部门人员以流水线方式，将五百多件的代表证、工作笔记、笔、学院宣传资料等打包装袋。

        9日上午一早，在各带队老师的指引下，志愿者们按组将对应展位桌椅清洁干净、单位眉标布置到位，然后再把装袋好的各类用品依次发放至各展位上。这样，用人单位一到，所有东西都已准备就绪。

        除了现场引导，还有一部分志愿者们在学生处副处长金小华的带领下，负责招聘会现场的各项安全秩序维护，以及各出入口秩序维护管理。他们负责做好现场巡查工作，及时报告、处置各类突发事件。

此外，另有一部分志愿者们在咨询处配合工作。当用人单位有任何需要时，他们力所能及地提供服务。当企业单位需要书写各类宣传用资料，他们也将当场书写宣传海报。

学院高度重视本次活动

        本次活动得到学院高度重视，各分院、各部门都提前数月召开会议，做好方案。自本学期开始，学生处就召开多次专项会议，对如何吸引参展单位、如何落实与参展单位的联系报名工作、如何做好招生就业宣传工作等问题开展讨论。“五一”放假期间，在学生处领导的带领下，部分老师放弃休息时间，加班加点，与用人单位联系，为当天招聘会的顺利开展做好准备。

        5月6日，学生处召开校园招聘会学生人员分工及志愿者培训会议，会议将志愿者们分为迎宾接待、现场引导、安全保卫、咨询答疑等，并指派学生处老师们为各组带队老师。

        学生处处长韦彦源希望，志愿者们要做到热情周到、做实做细、服务企业、服务师生。主要包括以下几个方面：1. 注重文明礼仪：按照组委会统一着装要求，身穿带编号的学院志愿者红马甲，仪容仪表端庄；2. 维护学院形象：待人接物彬彬有礼，工作期间坚持文明用语、微笑服务，不得与参展单位、参会师生发生言语冲突。3. 提供周到服务：认真履行组委会要求和各岗位职责，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，热情周到、认真细致地做好服务工作。4. 服从工作安排：志愿者服务要注重分工和协调，各岗位志愿者在做好本职工作的前提下，要服从组织者统一安排。