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蒙伟伟老师个子娇小，总是面带笑容。在本次工艺文化节上，她带的是约旦和伊朗展商的团。
18日，展会开幕第一天，约旦展商汉娜就找到了蒙伟伟，寻求帮助。
原来，临行前，汉娜将自己的商品打包成4个柜子，1个随身带来，另外3个交给了国际物流。
18日开展，她带来的约旦彩砂画、彩砂瓶生意火爆，而发了快递的3个柜子了无音讯，汉娜着急了。
听说这事，蒙伟伟也急了。
根据汉娜提供的国际物流电话，她打过去询问，被告知没有单号无法查询，而且，他们也没有接到海关通知。
蒙伟伟打电话到约旦国际机场，对方回答：“货物已经到达浦东国际机场。”
再打到浦东机场，她得知汉娜的货物被机场扣下了。“一是收货人地址不对，二是清关材料没有交齐，所以我们扣下了。”
3个柜子的货物被扣下，自己带来的货物很快就要售罄，汉娜更急了，再次向蒙伟伟寻求帮助。“伟伟，我知道中国有人在代理彩砂，你能帮我找找吗？”
蒙伟伟见缝插针，花了一天多的时间，帮她一家家联系卖彩砂的商家，可惜汉娜要的砂子比较细，没有一家的彩砂让她满意，只能作罢。
好在20日下午，被扣下的货物寄到了汉娜手中。
事后，有朋友说蒙伟伟“服务过了头”：“你是个联络官，负责翻译就行了，何必做那么其他的事情！”
热心的蒙伟伟笑笑：“看她那么着急，能帮就要帮。”