为了使学生获得较系统的物业设备管理和物业管理实务的知识,锻炼实践技能,提高职业能力和就业竞争力,管理工程学院的10级专业学生提前两周从12月26日开始为期两周的寒假实习。
实习中,30%的学生选择去老师帮忙联系的实习单位,70%的学生自行寻找单位实习。期间,学生都需熟悉物业管理的机制单位配置,掌握各环节的工作内容和操作技能。学生所实习岗位大多以客服为主,对于客户接待,投诉处理,物业服务费的收取等等内容都需进行学习。同时对于物业设备设施的维修也需要进行一定的了解。
在两周里,指导老师也分别去杭州、台州等地进行现场指导,使学生们真正做到如何利用所学知识解决实际工作问题。10物业1班柯安婷在实习报告中这样写道:短短两周时间,经历了公司的一些突发时间,使我认识到如何与业主交流沟通,如何在第一时间解决问题,如何解决突发情况......等等都是我们物业学生在学习中要特别注意的。
学院此次的寒假实习活动极大力度上增强了学生对行业的信心,也通过这个寒假实习平台让学生更要注重对自身专业知识的培养,怎样做一个优秀物业人。学生所在的实习公司也给许多实习生做出了较好的评价。更重要的是,此次实习让学生对大三的顶岗实习信心十足。
