炎炎烈日，难抵众学子求学渴望；默默奉献，方显志愿者无私真诚。9月17日—18日，在学院有关领导的指导下，学生公寓圆满完成了2011级新生入住接待工作，没有发生一起学生、家长投诉。
       为了确保新生接待工作的顺利进行，做好新生报到后的各项秩序稳定，9月15日，学院党委副书记、院长助理徐小宁召集学生处、各分院学工负责人召开会议，对迎新期间以及新生报到后学工线的各项工作进行明确，要求学生处、各分院围绕许华春院长提出的“质量赢得品牌，品牌成就未来”的总体工作思路，以“让新生、家长百分之百满意”为目标，再次对各项准备工作进行推敲和落实，明确责任，狠抓落实，做到“严肃认真、细致耐心、热情周到、安全有序”，同时做好提前或延后报到学生、家长的接待工作。
        9月16日上午，徐小宁在学生处处长韦彦源、处长助理孙灿的陪同下，全面走访了四个分院的新生寝室。徐小宁认真仔细地检查新生寝室的卫生状况和设备完整情况，对存在的桌椅放置不统一、桌面有灰尘等细节问题提出了整改意见。在走访中徐小宁指出，细节决定成败，学生公寓寝室入住环境是迎新工作的一个重要环节，关系到学生、家长对学校管理水平的评价，只有注重每一个环节，并且全力做好，才能真正让新生舒心、让家长放心。16日晚间，徐小宁在孙灿的陪同下，逐个走访了6—10#学生公寓思政辅导员，
        按照徐小宁提出的整改意见，学生处立即会同各分院学工负责人进行专题研究，结合本分院实际提出整改措施。9月16日中午，各分院、公寓组织学生干部对各新生寝室再次进行全面的清查和整改，力争给新生提供一个优质舒适的入住环境，给家长留下学校各方面管理到位的良好印象。
        9月16日下午，学生处处长助理孙灿在B109教室组织98名学生公寓迎新志愿者、公寓思政辅导员培训会议，就迎新总体目标、要求和职责进行了明确，对新生入住寝室流程进行了统一规范，同时还强调了新生报到期间的场地布置、报到后学生公寓管理重点等工作，以确保本次迎新工作顺利完成。会后，孙灿对各幢学生公寓迎新场地布置、黑板报刊出情况等进行了全面检查，对存在的不足进行现场整改。
       参加本次新生接待工作的学生志愿者共有71人，由各公寓楼层长和各班级积极分子组成，负责做好新生入住寝室引导、寝室钥匙发放、名册录入、公寓秩序管理、协助各分院学生志愿者搬运新生行李等工作。
       尽管新生报到当天天气炎热，学生、家长进出公寓流量大、密度高，但是志愿者们热情周到服务，没有丝毫怨言。一位参加公寓迎新的志愿者事后回忆说：
       “新生接待比想象中的要忙很多，一开始感觉很累。从一楼到六楼，搬来搬去，跑来跑去，一路上还要不停的回答着新生提出的各种问题，如在寝室如何使用热水卡洗澡，寝室里上网要怎么办理，饭卡要去哪里充值等等，脑力和体力都极度消耗。但是，看到学弟们兴冲冲的样子，听到家长的一声谢谢，觉得自己再苦再累都值得！到最后，感觉迎新给自己的满足感比想象中多很多。”
        新生报到期间，徐小宁、韦彦源等领导多次亲临各公寓迎新现场，关心公寓新生接待工作。截止到19日下午，各公寓共计接待3815名新生入住。